«Макдоналдс» не был ни первым фастфудом, ни даже первой сетью ресторанов быстрого питания, но именно он одним из первых превратил ресторан в конвейер, где стандартизовано всё без исключения — от бутербродов и оборудования до действий сотрудников. (more…)
Та гигантская кремлевская постановка, кульминацией коей явились "выборы московского мэра" (к слову, одна из самых успешных путинских спецопераций), на языке конфликтологии называется "замещенный конфликт". (more…)
