“Захват мозга” – аддиктивный метод социальных сетей

Методы “захвата мозга”, используемые гигантами социальных сетей для удержания пользователей на своих платформах, оказывают вредное воздействие, особенно на детей, считает инсайдер отрасли Рекс Ли, который утверждает, что компании могут нарушать законы о защите детей и законы о защите прав потребителей, применяя такие методы.

Ли, имеющий более чем 35-летний опыт работы в технологической и телекоммуникационной отрасли, недавно давал показания в Конгрессе, рассказывая там о некоторых обманных методах, используемых социальными сетями – в частности, о методе “захвате мозга”.

“Когда я впервые услышал о “захвате мозга”, я подумал, что это что-то из научно-фантастического фильма, – сказал он недавно в интервью программе “Перекресток” телеканала EpochTV. – Приложения для социальных сетей, в том числе разработанные компаниями Google, Meta и Bytedance, намеренно созданы для того, чтобы вызывать привыкание”.

Часть того, что делают эти платформы вызывающими зависимость, связана с технологиями захвата мозга, которые включают в себя навязчивую и манипулятивную рекламу, объяснил он.

Ли, который работает в технологической отрасли в компании-разработчике корпоративных приложений и платформ, сказал, что он был шокирован, после того как в 2017 году наткнулся на признание в интервью Axios Шона Паркера, занимавшего пост первого президента Facebook.

В интервью Паркер сказал, что Facebook был намеренно разработан с использованием технологий, вызывающих привыкание, связанных с тем, что он назвал “петлей обратной связи социальной валидации”.

“Это само по себе является основой захвата мозга, – сказал Ли. – И что они это делают так, чтобы убедить конечного пользователя в том, что то, что он размещает на платформе, принимается многими людьми”. Другими словами, петля обратной связи с социальным подтверждением будет связана с большим пальцем вверх, конфетти, эмодзи и тому подобными вещами после того, как они сделают сообщение”.

Ли сказал, что эти качества, вызывающие привыкание, разработчики закладывают в дизайн своих приложений и платформ, что в итоге вредит пользователю.

“Шон Паркер фактически признал это во время интервью Axios, когда сказал: “Одному Богу известно, что это делает с мозгом наших детей, – сказал Ли. – Но это не только мозги детей, это мозги конечного пользователя, будь то взрослый, подросток, ребенок, бизнесмен”.

“Вот почему люди проверяют свои смартфоны до 150 раз в день”.

Ли добавил, что Паркер прямо сказал Axios, что петля обратной связи – это “именно та вещь, которую мог бы придумать хакер вроде меня, потому что вы используете уязвимость в человеческой психологии”. Ли предоставил комитетам Конгресса, а также сенаторам и членам Палаты представителей инсайдерскую информацию о том, как разрабатываются эти платформы.

Советник по кибербезопасности и конфиденциальности также подчеркнул пагубное влияние этих социальных медиа-платформ на подростков, назвав их “ничем не отличающимися от табачных компаний, выпускающих сигареты со вкусом жевательной резинки для продажи детям”. “Эти петли обратной связи социальной валидации – вот что лежит в основе, и почему молодые девушки-подростки, а также парни, использующие эти технологии, могут пострадать от них – они становятся зависимыми от них, они никогда не могут найти в них удовлетворение”, – сказал Ли.

“В итоге они впадают в депрессию и постоянно ищут подтверждения не только у технологии, но и у других пользователей платформы”. “Это также опасно, потому что способствует кибербуллингу”,*– говорит Ли, объясняя, что сами кибербуллеры могут стать зависимыми от издевательств над другими в Интернете.

“Они (киберхулиганы) получают несколько “больших пальцев вверх” за пост, в котором они издеваются над кем-то, а затем появляется еще больше “больших пальцев вверх”. И тогда этот человек, по сути хулиган, становится зависимым от того, чтобы причинять вред людям, а также от того, что получатель начинает получать вред, – объяснил он. – И мы все знаем, что это приводит к тревоге, самоповреждению, а также к самоубийствам. И все это наблюдается среди подростков и молодых взрослых пользователей, особенно среди девушек, которые пользуются этой платформой”.

“Дети эксплуатируются”, – утверждает он, отмечая, что гиганты социальных сетей могут нарушать закон о защите детей в Интернете – Закон Федеральной торговой комиссии (ФТК) о защите частной жизни детей в Интернете (COPPA), принятый в 1998 году. “Ребенку до 13 лет фактически запрещено использовать любые технологии, которые поддерживаются хищническими приложениями, разработанными для эксплуатации пользователя в целях получения финансовой выгоды с помощью таких методов, как добыча данных и слежка”, – сказал Ли об этом законе.

По словам Ли, он проанализировал юридические формулировки на смартфоне Samsung Galaxy Note, на котором было предустановлено более 175 приложений, созданных или разработанных 18 компаниями, включая китайскую технологическую компанию Baidu. Он объяснил, что то, что часто скрыто от пользователя в самих устройствах, является “самой важной частью условий использования”.

Сюда входят заявления о разрешении приложений и предупреждения о продуктах приложений, “в которых очень подробно описывается, сколько слежки и добычи данных могут вести за вами технологические компании”. “Но они не хотят, чтобы это было в сети. Они прячут это внутри устройств, и некоторые из этих заявлений о разрешении использования приложений содержат предупреждения о продукции”, – сказал Ли.

“Еще одна аналогия с сигаретами – это предупреждение о вреде сигарет, напечатанное на внутренней стороне упаковки”, – пояснил он. “Чтобы после употребления продукта вы понимали, что он может вызвать рак, это одно и то же”. Он добавил: “Они прячут предупреждения о продукте в заявлениях о разрешении применения, которые можно получить только внутри устройства, но не в Интернете”.

Ли сказал, что FTC должна принять меры по расследованию деятельности этих компаний в связи с ущербом, о котором сообщают их потребители, и обеспечить соблюдение существующих законов о потребителях, тем более что бывшие руководители высшего звена, такие как Паркер, признались, что они разработали эти технологии, чтобы они вызывали привыкание, “даже в ущерб безопасности конечного пользователя”.

“Мало того, что эти платформы были вооружены против конечного пользователя, чтобы использовать его для получения финансовой выгоды с помощью вредных технологий, таких как вызывающие привыкание приложения, но теперь они используют их для угнетения людей и распространения дезинформации, цензуры, подавления свободы прессы и других вещей, – добавил Ли. – Это просто невероятно”.

Isabel van Brugen и Joshua Philipp
Перевод Бориса Архипова
Источник

*Кибербуллинг – преследование сообщениями, содержащими оскорбления, агрессию, запугивание; хулиганство; социальное бойкотирование с помощью различных интернет-сервисов.