Муки выбора: как потребителю сделать правильный выбор

В современном мире ожесточенной конкуренции человеку очень трудно выбрать что-то из предлагаемых услуг и товаров, особенно если их на рынке некоторое количество, начиная с 5-6 и более. В самых различных, порой достаточно «прозрачных» сферах, где, кажется, запутаться или допустить, чтобы вас «запутали» (чем славится любая сторона, продающая нечто, включая и услуги), просто невозможно. Но это довольно часто происходит. И не только с «зелеными новичками» только вступившими на эту сколькую дорогу, но и с матерыми клиентами, которые, вроде бы, ни одну собаку на этом деле съели.

Взять хотя бы такое обычное дело для каждого человека как интернет. Если вы состоите клиентом в одной из фирм, то к концу заключенного с вами договора (как правило, тут речь идет об одном годе), вас начинают «атаковать» представители других, способные пообещать все что угодно, включая и манну небесную. Причем с такой убежденностью в своей правоте и непогрешимости, что поневоле верят в нее сами. И стоит вам проявить малейшую слабость, как вы оказываетесь у них «на крючке». Правда, стоит о чем-то договориться с одной фирмой, как тут же возникает другая, рекламирующая собственные условия, разумеется, лучше предыдущих. А потом вторая, третья, четвертая… В итоге вы перепрыгиваете с одного места на другое, уже слабо понимая, что же происходит, ибо вами завладевает общее для любого человека правило: «продать как можно подороже, купить как можно дешевле». И вы, «успешно» по ходу поменяв несколько фирм-провайдеров, в конце концов, оказываетесь с довольно невыгодными по всем параметрам условиями и тарифами, которых добились в столь тяжкой борьбе за сохранность собственного бюджета.

И никто, включая самых лучших врачей, не скажет, сколько нервов, здоровья и гипертонических «вспышек» стоила вам эта борьба, ведущая, как правило, в никуда. А та разница, который вы добились (обычно мизерная – 6-7 долларов, не более), не стоит потраченных на нее усилий. Если, опять же, вы ее добились, а не оказались в куда худшем положении, чем были «до того». Вам могут пообещать все что угодно (ведь вряд ли придет в голову записывать телефонные переговоры по столь незначительному вопросу): первые три месяца – бесплатно (потом окажется, что один, да и то не бесплатно (бесплатный сыр можно найти только… сами знаете где), а за небольшую цену, существенно возрастающую через 2-3 месяца, о чем, разумеется, вам никто не удосужился сказать; огромные скорости (совершенно вам ненужные, но вы же не специалист, срабатывает обычное людское правило: чем больше, тем лучше), техническая поддержка в любое время дня и ночи – тариф льготный начиная с двенадцати ночи, когда перед монитором остаются самые стойкие, и еще множество «призов» и «подарков», причем, у каждой фирмы тут имеются свои «бонусы», мало что значащие по большому счету.

А посему несколько советов для «попрыгунчиков».

1. Никогда не торопитесь с решением. Зачастую та фирма, которая вас обслуживает, узнав о возможном вашем уходе (а тут сражаются за каждого), предложит такие условия, которые вам в других компаниях и не снились.
2. Постарайтесь детально ознакомиться с «предложением», желательно на сайте фирмы: там никому в голову не придет заниматься «ненаучной фантастикой», расписывая нереальные цены и возможности.
3. Подумайте: что нужно именно для вас. И к чему «сверхзвуковая» скорость, если вас вполне удовлетворяет «черепашья», имеющаяся.
4. Никогда не советуйтесь с провайдерами – поговорите с друзьями, родственниками, знакомыми и соседями: по крайней мере, большинство из них не желает вам плохого.
5. Не пытайтесь примерить на себя латы «скупого рыцаря», то, на чем сегодня вы сэкономите, получая мизерный «плюс», кто знает, завтра обернется значительным «минусом».
6. И последнее: главное в интернете не только доступ к различным ресурсам, но и бесперебойная работа в любое время дня и ночи – без второго не будет и первого.

И, конечно, я буду рад, если кому-то все, вышенаписанное, принесет пользу. Пока он еще не «прыгнул»…

Ян ЗАРЕЦКИЙ