Александр ШАБСИС, PhD | Проблемы этики в экономических профессиях

Мифы профессии и суровая правда.

Photo by JESHOOTS.COM on Unsplash

Многие читатели – выходцы из бывшего СССР – вероятно, помнят пренебрежительное отношение к представителям экономических профессий. Напомню знакомый многим анекдот: если претендент на должность начальника экономической службы (завода, министерства…) на вопрос «Сколько будет 2×2?» отвечал не «4», а «сколько нужно», то мог рассчитывать на то, что его примут на работу. В результате это приводило к припискам, очковтирательству, постоянным корректировкам планов, манипулированию отчётно‑статистическими показателями и разным видам мошенничества, присущим, как оказывается, не только всем уровням социалистической системы управления.

Мировой опыт свидетельствует, что представители экономических профессий в значительной степени влияют на благополучие организаций, в которых они работают. Поэтому к их мнению внимательно прислушиваются, их труд и знания высоко оплачиваются. В США выпускники гуманитарных и экономических факультетов престижных университетов и колледжей занимают руководящие должности в правительственных и государственных учреждениях, фирмах и корпорациях.

Анализ американского опыта в области различных аспектов экономики, организации производства и управления показывает, что в последнее десятилетие особое внимание уделяется вопросам этики представителей экономических профессий. На эту тему выпускаются учебники Business Ethics, специальные монографии учёных, множество публикаций в газетах и журналах. Университет Южной Калифорнии и Калифорнийское общество Certified Public Accountants проводят конференции Ethics in the Accounting Profession. Но прежде чем говорить об этике, необходимо рассмотреть сущность таких понятий, как the accountant и accounting.

Термин accounting получил в США своё первое определение в 1941 году. В течение более чем 55 лет это понятие совершенствовалось и уточнялось. Accounting – это язык бизнеса. Его важнейшими составляющими являются три направления:

1. финансовый учёт (financial accounting);

2. управленческий учёт (managerial accounting);

3. учёт для государственных организаций (governmental accounting).

В соответствии с этим делением предоставляемая информация классифицируется на две категории: финансово‑экономическую и управленческую. Первая предназначена для пользователей финансовых отчётов: кредиторов, акционеров, государственных учреждений, поставщиков, потребителей, финансовых аналитиков. Это не означает, что подобная информация не нужна или не интересна для целей управления.

Managerial accounting используется прежде всего для оперативного планирования, организации управления и контроля: объёмов производства, производительности труда, эффективности и прибыльности, ценообразования, подготовки информации для принятия решений.

Дать даже краткую характеристику профессии accountant русскоязычному читателю непросто. Такие понятные советские термины, как главный экономист, начальник планово‑экономического отдела, начальник финансового отдела, главный бухгалтер, ревизор – по распределению функций, правам и ответственности не соответствуют американским терминам controller, auditor, accountant, bookkeeper. Поэтому для простоты отметим: за организацию учёта и качество учётной информации отвечает bookkeeper, а за составление всех видов планов, анализ финансово‑экономической информации, подготовку предложений по улучшению показателей, эффективности работы организации, качество отчётов и налоговых деклараций, контроль и совершенствование всей экономической работы – accountant. При этом должность будет называться по‑разному в зависимости от структуры управления и занимаемой позиции.

Хотелось бы также обратить внимание на то, что при приёме на работу многие владельцы компаний предпочитают специалистов с университетским образованием и стажем практической работы от 3–5–10 лет (в зависимости от должности). Для accountants очень важны знания в Business law. Вспомните знаменитый советский афоризм: «Закон как дышло…». Тем не менее, глубокое знание налогового законодательства (не только правил, но и исключений) позволяет специалисту находить такие налоговые лазейки (tax loopholes), которые дают клиенту возможность платить меньше налогов.

Американские стандарты и правила, наряду с профессиональными требованиями к accountants, указывают на необходимость таких качеств:

• integrity (честность, прямота);

• uprightness (справедливость);

• honesty (правдивость);

• sincerity (искренность, чистосердечность);

• soundness (здравый смысл).

Эти качества характеризуют не только этическую сторону, но и являются решающими в профессии. Нельзя забывать о юридической ответственности accountants – вплоть до судебного процесса – со стороны клиентов или третьих лиц (third parties) за упущения в работе, которой они руководят или в которой участвуют. Например, за халатность и небрежность, нарушение конфиденциальности, искажение информации, ошибки в отчёте, подписанном accountant. Профессиональный страховой полис лишь частично уменьшает риск материальных потерь. Кроме того, членство в профессиональных корпорациях также не ограждает от персональной ответственности за нарушение законоположений и качество выполненной работы.

Рассматривая проблемы этики в экономической профессии, я хотел бы уточнить, что они касаются не только accountants, о которых говорилось выше, но и всех представителей этой группы профессий – работающих в фирмах и компаниях, банках и страховых агентствах, в сфере обслуживания и государственных учреждениях. Вы, вероятно, знаете о существовании этических стандартов, действующих в правительственных организациях, в армии, в банках, в бизнесе и сфере торговли. Эти документы часто носят название Credo, определяют лицо и деловой климат организации и обязательны для работников.

Создание этических норм – процесс сложный и трудоёмкий. Поэтому к их разработке часто привлекаются учёные и специализированные фирмы, занимающиеся совершенствованием управления. Интересен опыт профессора William W. May по руководству созданием Credo для Security Pacific Bank. В работе приняли участие более 40 высших должностных лиц. Документ разрабатывался с учётом таких аспектов, как: банк – клиенты; банк – работающие; банк – акционеры. По результатам работы специальных групп был подготовлен отчёт, показывающий принципиальные расхождения между тем, что предлагалось включить в Credo, и реальностями жизни, о которых говорили сотрудники банка. И это, на мой взгляд, весьма поучительно.

Рассмотрим эти отличия как мифы и реальность.

Миф: Работа в команде (teamwork) благоприятна для развития способностей служащего и для должностного роста. Реальность: Внутренняя конкуренция воспитывает бойцовские качества и обеспечивает продвижение по служебной лестнице.

Миф: В организации обеспечиваются возможности для профессионального и должностного роста. Реальность: Возможности продвижения блокируются и ими умело манипулируют.

Миф: Надежды работающих постоянно осуществляются. Реальность: Ожидаемые перспективы часто меняются, и реальность их исполнения неясна.

Миф: Работники открыты, правдивы, коммуникабельны. Реальность: Попытка руководителей требовать искренности вызывает сопротивление. Думаю, вам понятно, чего стоят дежурные улыбочки на лицах служащих.

Миф: Поощрение – результат победы в соревновании, оно даётся за лучшую работу. Реальность: Бонусы прежде всего предназначены для руководителей и служащих самого высокого уровня.

Миф: У работающих воспитывается моральная ответственность перед клиентом. Реальность: Главное – делать бизнес.

Миф: Основной лозунг: «Служить клиенту – ключ к успеху!» Реальность: Хорошо обслуживать клиентов, которых в Америке называют big fish.

Сопоставление мифов и реальности показывает, что между этическими нормами и реальной жизнью существуют «ножницы» (или, как говорят одесситы, – две большие разницы). Поэтому важно не только разработать Credo, но и обеспечить реальное выполнение записанных в нём норм, постоянно совершенствуя их. Credo должно:

• отражать утверждаемую в обществе мораль и этические образы;

• способствовать повышению морального поведения каждого работника, исполнению поставленных целей и задач.

Arthur R. Wyatt считает, что профессиональная этика в значительной степени определяется существующими accounting standards, которые должны постоянно совершенствоваться с учётом изменений в законодательстве, теории и практике экономической работы, а также возможностей, предоставляемых информатикой и искусственным интеллектом.

В заключение – несколько замечаний об этических аспектах финансово‑экономических отчётов и аудиторской проверке. Чтобы не загружать читателей громоздкой статистикой, лишь укажу: по оценкам специалистов, из‑за ошибок и неточностей в отчётах, а иногда и сознательного их искажения, теряет деньги не только государственная казна, но и рядовые инвесторы – из‑за неправильных вложений. Поэтому для каждой организации необходим эффективный внутренний контроль за правильностью учёта, а для государства – постоянное развитие методов внешней проверки.

Я уверен, что на современном этапе развития американской экономики этика в экономической профессии играет очень важную роль и в значительной мере зависит от того, кто возглавляет финансовую службу и кто владеет или управляет конкретной организацией.